지난해 12월 초에 제품을 구매했습니다.

잠자리에 들기 전 미리 매트를 켜놓는데요, 1단계를 하면 온기가 전혀 없습니다.

그래서 1단계는 원래 이렇게 따뜻하지 않은건가 싶어서, 2단계로 설정하면, 2단계는 너무 뜨거워서 자다가 중간에 깨네요.

1단계로 설정해 놓으면 잠자다가 춥다는 느낌은 안받는데, 이게 제 체온과 이불에 의한 것 같습니다. 실제 매트를 끄고 잠을 자도 비슷한 느낌을 받아서요.

몇일 쓰다보면 적응되겠지 해서 참으면서 쓰고 있었는데, 도저히 이건 아닌 것 같아서 문의 드립니다.

추가로, 컨트롤러가 전자식인데요, 온도 내리는게 굉장히 불편하네요. 2단에서 1단으로 내리려면, 연속으로 계속 눌러줘야 하니....

자다가 너무 뜨거워서 온도를 내리려고 하면 어두운데 컨트롤러 찾고, L/R 버튼 찾고 있고, 1단 까지 계속 눌러줘야하고...

가끔은 잠이 완전히 깨기도 하네요. 잘 자려고 산건데 말이죠.

결론은 1단계에서는 동작을 안하는 것 같고, 2단계는 너무 뜨겁습니다. 중간이 없어요.

제가 받은 제품이 잘못된 걸까요?